挖掘废旧电子产品的“金矿”
废旧电器电子产品可用于二手交易或拆解再利用，其中蕴藏着巨大的商业价值，俨然一座“城市金矿”。中国的电器电子产品回收再利用产业正在起步。
iPhone 5S新鲜出炉，虽遭遇吐槽不断，但搭帐篷彻夜排队等待购买的依然大有人在。新机入手，原来的iPhone 4或5是束之高阁，赠与他人，还是投入二手市场?
工信部的数据显示，截至2013年6月，中国手机用户数量达到11.76亿，这意味着，几乎每一台在中国市场售出的手机，都会相应产生一部废旧手机。而根据易观国际的数据，2013年上半年，中国手机终端销量已达到1.8亿，并且这一数字还不包括山寨机和水货。中国移动的调查显示，全国居民家中约有9亿部闲置手机。
手机、笔记本等电子产品的更新速度令人咋舌，与之相比，电视机、洗衣机等大家电的更新速度相对较慢，但中国已经进入家电报废的高峰期，每年的理论报废量超过5000万台，并且以20%的速度逐年递增。联合国环境署报告显示，中国电子垃圾年产量约为230万吨。
在电器电子产品的循环再利用上，很长时间以来，小商小贩都是回收的主力军。而进入二手市场的产品鱼龙混杂，质量没有保证，报废产品采取手拆、酸释、焚烧等原始处理方式，资源利用率低，并且严重污染环境。奥维咨询研究院院长张彦斌表示：“以前我们都把精力放在生产、制造和消费环节，对于回收再利用并不重视，产业链不健全。这主要是因为大家还没有直接受到废弃家电的危害，因此没有切身感受。”
废旧电器电子产品的不合理处置会污染环境，合理处置则俨然是一座“城市金矿”：那些在使用年限内、有使用价值的产品可以进行二手交易，将其价值充分利用，而那些已经报废的产品，则可以进行拆解，提取可再次利用的零件和材料，进入循环体系。在建设资源节约型、环境友好型社会的大背景下，家电电子产品回收再利用产业已然开始起步，专业的网络回收平台兴起，自动回收终端为回收提供便利，拆解公司因为政策支持而迎来发展机遇。
专业网络回收平台兴起
越来越多年轻人选择网络来处理废旧电子产品，如58同城、赶集网的二手专区，或跳蚤网站等。但是，这些网站的交易只限于同城当面交易，且购买者既无法知晓产品的真实情况，也无法获得售后服务。随着废旧电子产品回收需求的旺盛，规范与透明的专业网络回收平台应运而生。
爱回收是国内首家电子产品竞价回收平台，2011年4月上线。用户可在爱回收上出售手机、笔记本等闲置电子产品，由用户填写型号、新旧程度、维修记录等相关信息，回收商进行竞价。用户如果有意向出售，则由爱回收的工作人员上门取货(目前仅限上海地区，其他地区通过快递交易)，并对产品进行检测，如果产品与客户描述一致，则交易达成，爱回收对产品进行专业的数据删除，回收商到爱回收取货，交易完成。爱回收提供现金和1号店代金券两种支付方式供客户选择。如果产品与客户的描述不一致，双方则需再次进行协商。如果涉及行货和水货、9成新和7成新这些较为严重的出入时，交易可能无法达成。爱回收目前的交易成功率约为85%。
向回收商收取的管理费或交易佣金是爱回收的盈利来源，其通过活跃度、报价、信用度对回收商进行考察，淘汰不合格者。目前，爱回收与百余家回收商达成合作。此外，爱回收自身也充当回收商。除在线上回收外，其在线下与手机卖场迪信通合作进行电子产品回收。爱回收开辟了“二手良品”频道，销售回收而来的高质量的二手产品，赚取差价。爱回收会对“二手良品”进行检测，并根据检测结果对其进行评级，提供7天退货和180天保修服务。对于回收而来的报废产品，爱回收会将其交给具有资质的拆解企业进行拆解。而那些处于“二手良品”和报废产品之间的产品，爱回收会将其转手卖给其他回收商，同样赚取其中的差价。
据爱回收新闻发言人袁国介绍，按照目前的运营状况，爱回收一年的营业额约为2亿元，基本实现收支平衡。另外，其还透露，爱回收计划将业务从线上搬到线下，在繁华地段开设实体店。
2011年10月，爱回收获得晨兴创投百万美元级别的A轮投资，如今，已有多家公司表达了对其进行B轮投资的意向。爱回收的用户也达到了700多万，其受欢迎的原因在于，规范与透明的运作在一定程度上消除了电子产品回收和交易过程中的信息不对称。回收商竞价回收，客户可以选择高价售出，不用担心被“忽悠”，爱回收对产品进行专业检测评级，无论是回收商，还是“二手良品”的购买者，都更了解产品的质量，“二手良品”的退货和保修服务提供了保证。
除了爱回收外，还有波特网、绿盒子等专业电子产品回收平台相继问世，淘宝二手频道也于2012年推出淘宝专业数码回收平台，目前有爱回收和绿盒子入驻，截至2013年9月22日，二者已分别回收电子产品1633、1631件，回收额达到146万元、91万元。淘宝专业数码回收平台相当于对独立专业回收平台的再整合，用户可进行对比选择。
自动回收终端：便利至上
专业的网络回收平台为用户提供了便利，但是，用户仍需预约取货时间，回收的便利性仍不及就在身边的自动回收终端。并且，自动回收终端并不需要人员维护，节省了人工成本。
上海金桥再生资源公共服务平台推出了电子产品回收箱，用户在网站注册后，获取打印条形码，将贴有条形码的电子产品投入回收箱后即可获得积分，积分用于兑换商品等，用户也可以手写会员卡号贴在电子产品上。2013年，上海金桥对回收箱进行了智能化升级，用户可直接刷卡获得条码，积分也可以兑换成现金，但是需要到指定银行办理特定的环保银行卡。但整体而言，由于无法对产品进行检测，因此其仍只能回收报废的电子产品，并不能进行二手交易。
目前，国内的大部分自助回收箱都只能回收报废的电子产品，并且是免费回收，因此用户热情并不高。记者在深圳市南山区的一个诺基亚维修点看到，店内设置有废旧电子产品回收箱，但是箱内只有几块废旧手机电池。工作人员表示，他们应诺基亚公司的要求设置此回收箱，但基本没人会往里面投电子产品，而回收之后如何处置，他们也不清楚。
与国内相对“原始”的自动回收终端相比，美国的电子产品自动回收终端ecoATM或许可以提供一些借鉴。ecoATM外形与取款机类似，用户可将手机、MP3、平板电脑等电子产品投入其中，ecoATM采用智能技术检测产品型号、损坏程度等，然后给出报价，这一报价根据数百个电子产品回收公司的报价估算而来。如果顾客接受，则可获得现金。用户在交易时需提供有效证件，以防止ecoATM成为小偷销赃的选择。
ecoATM于2012年上市，目前终端的数量已经达到数百个，多分布在便利店、商场等人流量较大的场所，回收的电子产品也达几十万台。ecoATM将回收而来的产品卖给二手交易商或者维修商，赚取差价，利润率一般可达到20%。对于报废的产品，ecoATM将其送往拆解处理公司。ecoATM已经获得三轮融资，2013年7月，其投资方之一的Outerwall以3.5亿美元的价格将其收购。
拆解企业：回收渠道之争
1吨iPhone能炼出238克黄金，含量比矿石还高，这样的信息让人眼前发亮。但是，“城市矿产”的挖掘并不容易，正规拆解公司的税收、环保处理成本较高，如果没有补贴，根本无法获得利润，这也是小拆解作坊泛滥的原因所在。2012年7月1日，《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》开始执行，中国开始对电视机、冰箱、洗衣机、空调、电脑的生产企业和进口企业征收7-13元/台不等的回收处理基金，将其补贴给有资质的拆解企业，补贴标准为35-85元/台。目前已经有64家企业被纳入补贴范围。
政策的支持下，家电拆解企业迎来了新的发展机遇，其眼下发展的最大问题反而是没有足够的废旧家电，尤其是在家电“以旧换新”政策结束后。废旧家电的体积较大，因此客户更喜欢上门收购的小商贩，正规拆解企业只能成为小商贩的“下家”—废弃家电逐级汇集，最后到达正规拆解企业，经过几次转手，拆解企业的回收成本自然较高。并且，一些小商贩继续把废旧家电送往小作坊—小作坊不需要纳税、不需要环保处理，因此能够给出更高的收购价格。
华新绿源是中国最早一批的家电拆解公司之一，成立于2006年，彼时政策环境尚不明朗，北京市政府按照生活垃圾处理标准对企业进行补贴。废旧电器电子产品处理基金成立后，华新绿源成为第一批受补贴企业。华新绿源的电子废物回收渠道包括废旧物资集散地回收、电器经销商回收、公司机构回收等，其中，经过回收点逐级汇集废弃电器是最主要的回收渠道。
虽然华新绿源成立较早，在回收渠道上有一定的积累，但其仍然“吃不饱”—年处理能力240万台，但实际处理量仅为120万台。
华新绿源探索多样化的回收渠道，于2013年6月推出废旧电器回收网站香蕉皮网，用户可在线登记，华新绿源上门取货(仅限北京地区)，用户可获得积分，积分可用来兑换音响、收音机等小家电。截至9月20日，香蕉皮网站已回收物品4438件。华新绿源市场部副总监苑杰表示，香蕉皮网的设立是为了顺应现代人的网络习惯，虽然目前的回收量还不够大，但是是对传统渠道的一种补充。目前，华新绿源正在尝试自己建立回收点，在固定时间地点定期回收，完善回收渠道并降低成本。
在《管理办法》开始运行后，拆解企业才真正进入了圈地的阶段，未来每个省份将有3-4家拆解企业，而竞争的关键就在于回收渠道是否完善，毕竟，用户在乎的，主要是便利。