丹麦哲学家索伦·克尔凯郭尔写道:“生活只能向后理解，但必须向前看”。这是真的，但是如果通过某种魔法，我们可以回到过去，给年轻时的自己打打气。我们会说什么？为了给第一次担任首席数据官的人提供一些间接的建议，我们要求IT领导者在他们第一次担任高级IT领导角色时，与年轻时的自己私下交谈，谈谈对数据销毁的理解。
给自己时间礼物
一些首席信息官思考他们如何管理最宝贵的资源:时间。音乐和娱乐集团全球首席技术和产品官大卫·亨德森说:“我希望我告诉自己，要给自己争取更多的时间，制定一个三年的逐步计划，而不是试图在第一天就把一切都做好，并在第一年解决所有问题。”服务提供商联合生活集团(United Living Group)的首席信息官格雷戈里·莫利(Gregory Morley)表示，他会对年轻的莫利说:“停下来，深呼吸，”我们采访过的许多人都同意这一点，并补充说，每小时100英里的速度有时会适得其反，在最坏的情况下会导致精疲力竭，让自己不受欢迎。时间的长河向前奔腾不息，越来越多的CIO们会意识到数据销毁的重要星，然后采取行动1去销毁硬盘上的数据。
大声说出来
对于一些初入IT领导岗位时被老板、同事或自己的团队吓倒或不知所措的人来说，将想法憋在心里的倾向是一种遗憾。
亨德森表示:“我希望自己关注的是人才和文化，而不是战略。”。“拥有正确文化的正确团队可以做任何事情，在早期，我没有足够的勇气与愤世嫉俗者、浪费时间者和影响大多数人的少数有害者打交道。”同样，全球数据咨询公司卡鲁泽斯和杰克森的卡洛琳·卡鲁泽斯建议对自己真实。“这是我在学校告诉很多年轻人的事情，”她说。“不要基于别人的期望来限制自己。我觉得我必须像那个级别的其他人一样，说特定的话，以特定的方式行事。当我解放了自己，说‘那是不对的’时，我的事业真的起飞了。”
几位首席信息官表示，他们希望自己有更多的进取心。
联想全球首席信息官亚瑟·胡(Arthur Hu)事后总结道:“一旦你坐上了这个棘手的位子，就不要再怀疑自己了。”
“谨慎和过于犹豫是有区别的，有时候我本可以更加自信。公司让你坐电椅，因为他们信任你。”
出版商《康泰纳仕》和其他地方的资深首席信息官尼克·贝伦伯格提出了一些实用的建议。“我会说要无所畏惧，”他说。“在我第一份首席信息官工作的第一年，我多次保持沉默，我后悔没有对公司董事说，‘不，你错了。那不是做事的方法。“我们需要做的是……”我记得被其中两位所有者伏击，他们知道自己多年来在技术和技术团队上投资不足。他们的开场白是，“嗯，事情并不真的那么糟，是吗？”我应该说，“比你想象的还要糟糕。”
TDS Consulting的临时首席信息官托尼希利(Tony Healy)补充说:“你可以承担的最大风险是不冒任何风险，陷入分析瘫痪，不做决定。”
这(不仅仅)与技术有关
首席信息官们煞费苦心地强调，他们有时过于关注工作的技术方面。阿联酋房地产公司Nakheel的首席技术官理查德·斯图尔特(Richard Steward)提供了一个简单的公式。“首先考虑和谈论业务，其次才是技术，”他说。“有成千上万的技术投资可以用来改善企业，但要做出正确的决策，你需要了解你的企业接下来真正需要什么，并在这一点上与你的CXO同事保持一致。”希利同意。他说:“在第一天就要齐心协力地会见商业利益相关者。”“向他们展示你不仅仅是一个技术人员，而是一个能让技术为他们服务的人。阅读商业战略，理解它，并把帮助实现它作为你的使命。
关注技术如何更好地为外部和内部客户服务。”年利达律师事务所首席技术官布鲁纳·佩利西对此表示赞同。“这不全是技术问题。同样重要的是人，创造一个公平和多元化的团队，保持人们的积极性，并为发展和增长铺平道路。”
建造桥梁
类似地，培养与组织内其他人的深厚关系是许多IT领导希望他们早点学会的事情。“我会告诉自己花更多的时间与董事会、高管和非高管在一起，让他们了解技术的真正价值，而不是主要被视为办公桌上的个人电脑、打印机和服务器，以及应用软件的定期升级，”经验丰富的it领袖、政府数字战略专家杰里·费森登(Jerry Fishenden)表示。“我的目标是更好地挑战和教育他们关于组织如何运作、如何与服务对象联系以及未来发展方向的一些最基本的假设。”
希利对年轻时的自己也有一些建议。“作为一名首席信息官，与你的同事、同事和利益相关者建立关系对你的成功至关重要，”他说。“花时间了解不同部门的需求和关注点，并在信任和协作的基础上建立关系。关注结果而不是产出。不要陷入技术细节。相反，应该关注您的IT计划如何帮助企业实现其目标。”
接受一些培训
如今，所有首席信息官都需要考虑为自己和员工营造一种持续改进和终身学习的文化。他们当然也认识到了培训对新首席信息官的价值。“接受一些正式的领导力培训，”爱尔兰圣帕特里克学院的IT和信息安全主管基思·巴克斯特说。“不久之后，我获得了领导力理学硕士学位，这真的为我的角色增加了一套很好的框架和知识，让我在各个领域取得了巨大的成就。”其他人说，商业运作的具体细节的基础是有价值的。edutech公司Team Teach的集团首席产品和技术官大卫·艾维尔(David Ivell)表示:“我认为，在开始担任首席信息官时，我会告诉自己的一件事是接受理解资产负债表、息税折旧及摊销前利润(EBITDA)和财务方面的培训。“作为首席信息官，我们通常来自技术背景，然后我们为组织提供M&A、加速增长和业务重组方面的建议，这不再仅仅是技术方面的问题。随着时间的推移，我获得了这种经验，但我本可以走捷径。”
做一个讲故事的人
今天的首席信息官需要向那些可能不理解其细微差别和含义的人解释技术正在发生的事情。但许多人更进一步，试图成为真正的故事讲述者，以便更好地说服和哄骗。电信巨头英国电信(BT)前首席信息官和首席技术官菲尔·布伦卡德(Phil Brunkard)强调了心理学的重要性和叙事的力量。“利益相关者的参与以及你如何影响和让人们参与进来，对于他们对你的看法至关重要，围绕着技术和IT团队，”他说。“如果他们是保护主义者，厌恶变化或风险，那就会影响主动性。当你考虑实施变革时，关键是你如何与人们头脑中的微弱声音对话。想想在电影中讲故事，确定一个英雄，保持清醒，肯定会得到一些训练。”希利同意了。“会议室里没有人会对技术细节感兴趣，”他说。“讲一个他们能理解的故事。阅读和订阅杂志，了解最新趋势，在LinkedIn上关注其他首席信息官，看看他们关注或阅读的内容。”
投资你的团队
几位首席信息官指出了团队建设和团队发展的重要性，包括给予人们所需的指导、资源和工具。联想的胡说，他受到了商业作家《从优秀到卓越:为什么有些公司实现了飞跃……而有些公司没有》一书的影响，该书认为，即使环境发生了变化，拥有合适的人对组织的成功也有着巨大的影响。“他的一本书谈到了谁在巴士上，谁在巴士下，”他说，并补充说，遵循这一指导，搞清楚团队对渴望和切实的结果产生了很大的影响。但有时，管理团队也需要有“强硬”的成分。“不要低估让你的团队正常运作所需的努力，”贝伦伯格警告说。“在与较弱的团队成员、持不同政见者和两面派打交道时，你需要无所畏惧。我记得我努力做到鼓励、支持或圆滑，而不是直接告诉员工他们做得不够好，或者他们只是出了问题。这一切都是关于管理变化，这是一个比你能准备好的更大的主题，直到你在组织层面上经历过它。但如果你能培养足够的无畏精神，你就会取得进步。”
平衡工作和生活
首席信息官的职责非常重大，但有些领导者希望回头提醒自己，工作和工作速度并不代表一切。美联储系统公司首席信息官加达·伊贾姆说:“我没有耐心，所以我对周围的人施加压力。“我过去也对自己很苛刻:‘为什么你没有取得你说过要取得的进步？’我非常关注结果。所以善待自己。对你的期望、你的产出和你周围的人的步调要现实。通过触动人们的心灵和思想来带动他们，而不仅仅是通过目标和激励。“a”是我自己唯一能接受的分数，这意味着很长的时间，所以有家庭的牺牲。以这样的速度跑步最终会付出代价。"Ijam补充说，Covid lockdown也改变了人们的态度，使人们更加适应对工作条件和文化的不满。
“发生在疫情期间劳动力身上的最迷人的事情是，它迫使我们退一步，回到家里，找到时间从事业余爱好，享受大自然，”她说。"这就是为什么我们在美国企业中看到如此多的工作变动的原因之一."
想想平等，D&I，善良一点
联合生活集团的莫利说，知道他今天所知道的，他会更早更努力地推动多元化。他说，在首席信息官群体中推广ED&I已经取得了很大进展，但他补充说，认可那些其工作经常被忽视的人的贡献也很重要。“对每项业务中的许多无名英雄有更多的欣赏，”他说。“他们是勤奋耐心的私人助理以及人力资源、财务、法律等部门的管理人员。他们悄悄地润滑车轮，让CXO的角色变得更容易。”环球公司的亨德森说，让外人参与进来也能提供一个有价值的视角。“我希望我在业务中安插了更多的人，”他说。"让大使和专家融入更广泛的商业活动总是有回报的."
享受它
与一系列首席信息官的交谈唤起了许多回忆，一些遗憾，但也带来了欢笑和回忆。一位首席信息官表示，如果他们能够回到过去，那么从股票期权薪酬的角度来看，在苹果或微软工作可能是一个明智之举。但许多首席信息官表示，无论他们希望给年轻时的自己多少指示或警告，有一点是明确的:首席信息官的角色是一条伟大的职业道路，因此，无论你做什么，都不要忘记享受这一旅程。
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